TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables al Sitio Web de STOYCO y a la Aplicación, el presente Sitio Web y/o Aplicación pertenecen a STOYCO CREATIVE LABEL, S.A. DE C.V., y a todas sus filiales, STOYCO CREATIVE LABEL, S.A. DE C.V., se encuentra inscrita en el Registro de la Propiedad y del Comercio, y cuenta con el RFC: BCH101004C74, tiene como domicilio el ubicado en: Alpes #964, Col. Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, el Sitio Web es Stoyco.io, cuenta con el correo electrónico administracion@stoyco.io para cualquier tipo de comunicación referente a los presentes Términos y Condiciones.Para los fines de los presentes Términos y su correcta interpretación, las Partes convienen en que los términos que se escriban con mayúscula en la letra inicial tendrán el significado que se les atribuye en las definiciones siguientes, y las establecidas anteriormente en el párrafo primero en el entendido de que dichas definiciones aplicarán para el género masculino o femenino, e independientemente de que los mismos se usen en singular o plural:

1. APLICACIÓN: Se refiere a la presente Plataforma, operada por STOYCO, diseñada para la prestación de los Servicios/Productos que ofrece (en lo sucesivo App).
2. SITIO WEB: Se refiere a la Página y/o plataforma, operada por STOYCO, diseñada para la prestación de los Servicios/Productos que ofrece.
3. ECOSISTEMA STOYCO: Lo comprenderán la Aplicación, el Sitio Web y cualesquier medio electrónico o físico que sea utilizado para acceder a los Productos, Servcios y Experiencias que ofrece Stoyco. 
4. BOLETO: Será aquel comprobante físico o digital que amparará el acceso, entrada y admisión en Espectáculos Públicos que sean organizados por STOYCO o cualquier otro Organizador.
5. CONTRATOS: Hace referencia a los documentos físicos o electrónicos que contienen las condiciones generales para la prestación de servicios o acuerdos de confidencialidad adicionales a estos Términos y Condiciones para brindar mayor certeza jurídica en la operación.
6. ESPECTÁCULOS PÚBLICOS: La representación, función, acto, evento o exhibición artística, musical, deportiva, taurina, cinematográfica, teatral o cultural, organizada por una persona física o moral, en cualquier lugar y tiempo y a la que se convoca al público con fines culturales, o de entretenimiento, diversión o recreación, en forma gratuita o mediante el pago de una contraprestación en dinero o especie. Misma que podrá ser física o digital.
7. ESPECTADOR: Persona física que adquiere un Boleto para disfrutar un Espectáculo Público.
8. ORGANIZADOR: Aquella persona física o moral que lleva a cabo la gestión y administración para la comercialización, publicidad, difusión, transmisión y representación de Espectáculos Públicos, con el permiso de las autoridades federales, locales o municipales correspondientes.
9. PERMISO: Autorización que el Organizador solicita a las autoridades federales, locales o municipales para la organización de un Espectáculo Público.
10. PRODUCTOS/SERVICIOS: Se refiere a los Productos o Servicios relacionados con entretenimiento; así como la representación, función, acto, evento o exhibición artística, musical, deportiva, taurina, cinematográfica, teatral o cultural; además de la organización de Espectáculos Públicos y/o comercialización de Boletos
11. RECINTO: Lugar físico o digital en el cual se llevará a cabo el Espectáculo Público.
12. REGISTRO: Aquel que realiza el Usuario en la Aplicación para la adquisición de los Productos/Servicios.
13. STOYCO: A la persona moral denominada EnterTech Group, LLC., y/o STOYCO CREATIVE LABEL, S.A. DE C.V., sus filiales, subsidiarias o empresas que formen parte del grupo de empresas de STOYCO que puede actuar, o no, como Organizador o Proveedor de los Productos/Servicios.
14. USUARIO/S: La persona física o moral que accede a la Aplicación para poder visualizar, adquirir, informarse y solicitar de STOYCO los Productos o Servicios que ofrece, existen 3 (tres) tipos de usuarios Explorador, Visionario, Nativo (Los beneficios según el tipo de usuario que seas se describirán más adelante).
15. MARKETPLACE: Espacio de comercio digital dentro del Sitio Web o de la App en el que no importan horarios ni fronteras, se promueve la venta de productos y servicios para los Usuarios de STOYCO.

Los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo de voluntades, por lo que al acceder o hacer uso de los Servicios de STOYCO, por este medio, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso, registro y en general el uso de los Servicios/Productos proporcionados por STOYCO.
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No obstante lo anterior los Usuarios como primer paso, aceptan los Términos y Condiciones de Uso, mediante el ingreso a la dirección electrónica de la App y cumplir con los requisitos de acceso y de información de la App. La aceptación de los Términos y Condiciones de Uso de la App para aplicar utilizar los Productos o Servicios de la App o Sitio Web se evidenciará mediante el "click" que el Usuario aplique en el lugar donde STOYCO ofrezca esta opción en la interfaz de Usuario.

A fin de poder acceder al Ecosistema STOYCO, es necesario que se despliegue información personal, por ejemplo, datos identificativos, información de contacto, historial académico, personas relacionadas, entre otros (en adelante información personal).
Por lo anterior, el Usuario reconoce que sabe de la existencia de un aviso de privacidad de Stoyco, mismo que ha podido leer y que ha comprendido, motivo por el cual autoriza desde este momento a que STOYCO utilice información personal y que voluntariamente proporciono el Usuario y que será desplegada dentro del Ecosistema Stoyco.
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Además de dar “click” para continuar dentro del App y/o Sitio Web, evidenciando la autorización que se otorgó a STOYCO con el acceso a la dirección electrónica de los mismos y con el llenado de la información personal, el Usuario deberá de realizar lo siguiente:
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Crear una “cuenta nueva”, la cual le permitirá acceder al Ecosistema STOYCO.
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Realizar el proceso de acoplamiento a alguna de las comunidades existentes de acuerdo a su elección en cada variable.
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El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Ecosistema Stoyco y/o a ninguno de los Servicios por ningún otro medio (tales como medios automatizados, incluidos en éstos secuencias de comandos o rastreadores web) que no sea la interfaz provista por STOYCO, a menos que así se haya establecido en un acuerdo por escrito independiente entre el Usuario y STOYCO.
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Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa con el Ecosistema STOYCO y/o los Productos, Servicios, Experiencias  y/o los Fan, Super Fans, Community Owners y Comunidades Conectadas a aquellos.
A menos que se estipule lo contrario en un acuerdo independiente entre STOYCO y el Usuario, éste último se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar ni revender los Servicios y/o el Contenido del Ecosistema STOYCO para ningún fin.

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, el Usuario se comprende y acepta ante STOYCO su obligación como único responsable, de mantener la confidencialidad de sus contraseñas asociadas a cualquiera de las cuentas que utiliza para acceder al Ecosiste STOYCO y/o a los Productos, Servicios y Experiencias así como por cada una de las actividades que se desarrollen en su cuenta.
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El Usuario deberá de notificar de inmediato a  STOYCO de cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento con relación a su contraseña o cuenta para el acceso al Ecosistema STOYCO, y/o a los Productos, Servicios y Experiencias donde se encuentra su información, a través de la siguiente dirección: administracion@stoyco.io
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‍STOYCO no se hace responsable de que los Usuarios proporcionen a terceros su usuario y contraseña para acceso al Sitio Web y/o a la App o cualquier otro tipo de negligencia por parte de los Usuarios. STOYCO tampoco será responsable, en caso alguno, por actos de terceros que afecten internet, el Aplicación de STOYCO o los actos o forma de autenticación de los Usuarios, o de cualesquiera actos o hechos similares, de los cuales el Usuario libera a STOYCO, renunciando respectivamente a cualquier derecho que pudiere corresponderle por este concepto.

STOYCO no será responsable o se hará cargo de devolución alguna si se detecta que se realizó la compra de un producto o servicio de manera indebida o fraudulenta.STOYCO se reserva el derecho, a su entera discreción, de prohibir el acceso desde o mediante cualquier dispositivo cuyo sistema operativo haya sido o se sospeche que haya sido alterado de alguna manera.
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Es posible que, debido a factores tecnológicos, mantenimientos programados u otros factores, fuera o dentro del control de STOYCO, los Servicios sean interrumpidos temporalmente. El Usuario acepta que STOYCO no es responsable por los daños y perjuicios derivados de dicha interrupción y renuncia a cualquier derecho que pudiere tener en contra de STOYCO por este concepto.

Los Usuarios aceptan que STOYCO se reserva el derecho de revertir cualquier operación que haya sido efectuada como consecuencia de una interrupción en el servicio o fallo en el funcionamiento de las comunicaciones electrónicas.

STOYCO pondrá a disposición de los FANS y SUPER FANS de las distintas comunidades que se encuentren dentro del ecosistema STOYCO, fondos colectivos que podrán ser conformados por fondos propios de STOYCO, Patrocinios externos, inversión de los Community Owners y/o retorno de un porcentaje de las compras realizadas por los FANS y SUPER FANS en cada comunidad a la que pertenezcan respectivamente, cantidades o reinversión que serán devuelta en su modalidad de “cash- back”, dicho porcentaje será dispuesto por STOYCO a su sola discreción y se podrá a disposición de los usuario de cada comunidad para que decidan mediante los canales de STOYCO cual será su uso.

Al utilizar el Servicio o adquirir Productos, el Usuario autoriza la recopilación, procesamiento y utilización de toda aquella información relacionada con el uso que usted hace del Servicio, la cual se recopila y maneja de conformidad con los términos de Aviso de Privacidad. El Usuario comprende que tiene el derecho de solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, contactándonos al correo electrónico o número de teléfono señalado para dichos efectos en el primer párrafo de los presente Términos y Condiciones.

El acceso y uso del Sitio Web y/o la App, implica la aceptación tácita respecto de estos, independientemente de que exista algún medio de aceptación (incluyendo cualquier click).

Si estos Términos y Condiciones no le resultan aceptables, el Usuario debe suspender su uso, dejar de acceder a nuestro Sitio Web y/o App y de usar cualquier Servicio prestado por STOYCO; si no suspende dicho uso, el Usuario seguirá obligado conforme a estos Términos y Condiciones.

En ningún caso el Usuario podrá hacer uso de los Servicios/Productos que ofrece STOYCO a menos que haya realizado el proceso de compra, contratación o acceso efectivos para que sean proveídos por STOYCO. Por lo que el Usuario debe entender que esto tiene el mismo efecto jurídico que el poner su firma física en cualquier contrato o acuerdo de voluntades. Mediante el uso de cualquier parte de nuestra Aplicación o de los Servicios, el Usuario entiende y acepta que dicho uso constituye su voluntad y consentimiento libre de cualquier vicio, aceptando todos los términos contenidos.

Recopilación de Datos de Actividad:

En STOYCO App, nos comprometemos a ofrecer una experiencia personalizada y mejorar constantemente nuestros servicios. Para lograr esto, recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra aplicación, incluyendo, pero no limitado a, las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada sección, las funcionalidades que utilizas, y tu ubicación geográfica (con tu consentimiento explícito). Esta recopilación se realiza a través de tecnologías como cookies, beacons web, y otros métodos similares que nos permiten entender mejor tus preferencias y comportamiento.

Uso de la Información Recopilada:
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La información de actividad que recopilamos nos ayuda a:

Personalizar tu experiencia en la aplicación, mostrándote contenido relevante según tus intereses.

Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades basadas en los patrones de uso.

Ofrecerte publicidad dirigida que pueda ser de tu interés (sujeto a tu consentimiento previo).

Realizar análisis internos para entender mejor cómo nuestros usuarios interactúan con la aplicación.

Consentimiento para el Rastreo:

Antes de comenzar a recopilar cualquier dato de actividad, solicitaremos tu consentimiento explícito a través de un aviso claro y accesible dentro de la aplicación. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento accediendo a las configuraciones de la aplicación o contactandonos directamente.

Tus Derechos:

Respecto al rastreo de tu actividad, tienes varios derechos, incluyendo:

Acceder a los datos de actividad que hemos recopilado sobre tí.

Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto.

Pedir la eliminación de tus datos de actividad de nuestros sistemas.

Oponerte al rastreo de tu actividad y optar por no participar en futuras recopilaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través deadministracion@stoyco.io .

Compartir y Transferir Datos:

No compartiremos tus datos de actividad con terceros sin tu consentimiento, excepto en casos necesarios para la prestación de nuestros servicios o cuando lo exija la ley. Si transferimos datos a otros países, aseguraremos que tus datos estén protegidos adecuadamente conforme a la legislación aplicable sobre protección de datos.

Seguridad de tus Datos:

Tomamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos de actividad contra accesos no autorizados y otros riesgos. Regularmente revisamos nuestras prácticas de seguridad para garantizar la protección de tu información.

Cambios en los Términos y Condiciones:

Cualquier cambio futuro en nuestra política de rastreo de actividad será comunicado a través de nuestra aplicación o por correo electrónico, asegurando que siempre estés informado sobre cómo usamos tus datos.

Se hace de su conocimiento que sus Datos Personales e información que proporcione el Usuario, se almacenarán en forma segura, con absoluta confidencialidad conforme a las disposiciones legales aplicables. Para obtener información acerca de la obtención, tratamiento, protección y uso de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar el Aviso de Privacidad de STOYCO.

Para cualquier pregunta o preocupación acerca de nuestra política de rastreo de actividad, no dudes en contactarnos a administracion@stoyco.io .

STOYCO le otorga al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible, por tiempo indefinido, con el fin de usar la Aplicación de STOYCO, para poder acceder y visualizar, adquirir o comprar los Servicios/Productos que ofrece STOYCO.

Todos los derechos que no se le conceden expresamente al Usuario en los presentes Términos y Condiciones están reservados por STOYCO y sus licenciadores, según corresponda. El Usuario no tiene derechos para copiar o reproducir en todo o en parte alguna porción del Servicio, incluyendo sin que ello implique limitación alguna, el contenido de la Aplicación.

El Usuario entiende y reconoce que, en todas las circunstancias, sus derechos con respecto al Servicio estarán limitados por los derechos de autor o las leyes de propiedad intelectual pertinentes y los presentes Términos y Condiciones.

La Aplicación es de exclusiva propiedad de STOYCO, por lo anterior se reserva todos los derechos sobre la misma y cualquier tecnología asociada a la misma, cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de STOYCO, aún en caso de Usuarios, pero exclusivamente como consecuencia del uso de la App de STOYCO, sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de STOYCO, teniendo el derecho STOYCO de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro ante cualquier Autoridad (incluyendo cualquier Autoridad en materia de propiedad intelectual).

Los Usuarios se obligan a respetar la propiedad intelectual de referencia, por lo que el contenido de la Aplicación no puede ser sujeto de publicación, explotación, copiado, reproducido, republicado, enviado, transmitido, transcrito, traducido, almacenado, alterado, descargado o distribuido en ningún medio inventado o por inventar, a excepción del material que STOYCO expresamente provea y autorice para este fin.

El Usuario no deberá intentar (ni apoyar los intentos de otros) eludir, aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desmontar o de algún modo modificar, alterar o interferir con ningún aspecto de la Aplicación y no podrá distribuir, intercambiar, modificar, vender o revender, o transmitir a cualquier otra persona cualquier parte de la Aplicación, incluyendo, sin limitación, cualquier texto, imagen o audio, para cualquier propósito empresarial, comercial o público. A su vez, conviene en no copiar, vender, distribuir o de algún modo transferir contenido de la Aplicación, salvo del modo expresamente permitido.

En consecuencia, los Usuarios tienen prohibido almacenar y/o difundir cualquier material obtenido en el Aplicación de ninguna manera, reconociendo que dicha acción será considerada una infracción de los derechos de propiedad intelectual de STOYCO y de terceros aplicables.

STOYCO se reserva el derecho de suspender el acceso a los Usuarios que hayan infringido los derechos de autor o de propiedad intelectual de STOYCO o de terceros aplicables, con independencia de las acciones legales que puedan hacer valer.

El Usuario acuerda que cualquier uso no autorizado de la Aplicación, Servicio/Producto o de cualquier tecnología, podría ocasionar un perjuicio irreparable a STOYCO para la cual una compensación por daños y perjuicios monetarios no sería insuficiente. Por lo tanto, en tal caso, STOYCO tendrá derecho, además de otros recursos disponibles de acuerdo con normas jurídicas y en equidad, a un desagravio por mandato judicial inmediato en contra de usted y para evitar cualquier uso no autorizado. Nada de lo contenido en esta Sección o en otra parte de estos Términos se interpretará como que limita los recursos disponibles de conformidad con las reclamaciones legales o de otro tipo que STOYCO pueda tener bajo una autoridad jurídica independiente.

El Usuario conviene en defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a STOYCO respecto a todas y cualesquiera reclamaciones, pérdidas, daños y perjuicios, responsabilidades, deficiencias, sentencias, gravámenes, multas, costas y otros gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o, en relación con, el uso por parte de usted del Servicio, o cualquier incumplimiento por parte de usted de estos Términos de Servicio, y conviene en rembolsar a STOYCO, a solicitud, cualquier pérdida, costo o gasto en los que incurran a causa de ello.

STOYCO ofrecerá a través de su Aplicación los Servicios, Experiencias y Productos, por lo que el Usuario podrá acceder y visualizar los mismos a fin de adquirirlos de conformidad con las características y alcances que cada uno de ellos implique.

A su vez, los Servicios, Experiencias y Productos podrán consistir en la organización de Espectáculos Públicos, servicios para la comercialización de Boletos para Espectáculos Públicos, adquisición de Boletos o cualquier otro que sea ofrecido en la Aplicación y para los cuales, en su caso, serán aplicables las condiciones especiales que sean determinadas por STOYCO en cada caso. 

Una de las finalidades principales de la Aplicación es servir como herramienta tecnológica que permite al Usuario adquirir los Servicios, Experiencias y Productos que ofrece STOYCO conforme a las bases y alcances que se detallen y comuniquen por cada uno y en su caso los beneficios que recibirán si es que existen dinámicas que lo permitan o que lo determinen. 

Los Servicios proporcionados por STOYCO para con el Usuario tendrán una duración determinada por cada tipo que sea contratado, contada a partir del Registro y el pago correspondiente.

STOYCO podrá utilizar la información que recabe derivada del uso que el Usuario dé a la Aplicación con el fin de optimizar la accesibilidad, divulgación, promoción o uso de la misma.

Previo a acceder a los servicios ofrecidos a través de la Aplicación, el Usuario deberá de crear una cuenta. En su proceso de creación, el usuario deberá proporcionar a STOYCO toda la información que le sea requerida y será responsable en todo momento de garantizar la veracidad, validez y actualidad de la información que proporcione a STOYCO. La información proporcionada por el Usuario será tratada conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad.
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El Usuario puede navegar, previsualizar y realizar una búsqueda dentro de la Aplicación mediante la apertura de una Cuenta, suministrando información de Registro. Para cualquier otro uso del Servicio y el acceso a la compra de los servicios de STOYCO, deberá facilitar la información de registro a SOYCO, así como aceptar el Aviso de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones.

La disponibilidad de los Servicios, Experiencias y Productos, al igual que el catálogo ofertado, puede ser visitado en la Aplicación y STOYCO se reserva el derecho de limitar la disponibilidad de los Servicios, Experiencias y Productos dependiendo de la demanda de estos o las condiciones de mercado presentes.

STOYCO, por medio de la Aplicación, podrá poner poner a disposición de los Usuarios la opción de solicitar los Servicios para la organización de Espectáculos Públicos, para lo cual deberá llevar a cabo el Registro de Usuario con los siguientes datos:• Registro por Correo electrónico diferente al federado se solicitan los siguientes datos: Nombre Completo, Correo electrónico y Contraseña.• Registro Federado de cuentas Google, Apple y Facebook.

Previo a acceder a los Servicios, Experiencias y Productos ofrecidos a través de la Aplicación, el Usuario deberá de crear una cuenta. En su proceso de creación, el usuario deberá proporcionar a STOYCO toda la información que le sea requerida y será responsable en todo momento de garantizar la veracidad, validez y actualidad de la información que proporcione a STOYCO. La información proporcionada por el Usuario será tratada conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad.

El Usuario puede navegar, previsualizar y realizar una búsqueda dentro de la Aplicación mediante la apertura de una Cuenta, suministrando información de Registro. Para cualquier otro uso del Servicio y el acceso a la compra de los servicios de STOYCO, deberá facilitar la información de registro a SOYCO, así como aceptar el Aviso de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones.

La disponibilidad de los Productos/Servicios, al igual que el catálogo ofertado, puede ser visitado en la Aplicación y STOYCO se reserva el derecho de limitar la disponibilidad de servicios dependiendo de la demanda de estos o las condiciones de mercado presentes.

Asimismo, STOYCO, de forma discrecional, validará y aceptará a aquellos Usuarios que busquen acceder a esta opción de Servicios, aunado a que se reserva el derecho a solicitar información y/o documentación adicional para la prestación del Servicio. Por lo que, el hecho de que el Usuario lo solicite no implica una obligación para STOYCO el validar u otorgar dicha opción, sin que esto pueda considerarse como un incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones.

Acto seguido, STOYCO tendrá disponible sus términos y condiciones y política de privacidad de manera permanente en el perfil del usuario dentro de la Aplicación, su contenido, el tipo de opciones de pago disponibles, costos, comisiones, requerimientos y demás alcances que resulten aplicables.

El Usuario acepta y reconoce que el pago será por un plazo forzoso igual a aquel que dure la venta de los Boletos y hasta que sea realizado el Espectáculo Público para el cual están destinados; y, en caso de no cumplir con los pagos correspondientes, se sujeta las penalidades de los porcentajes que se indican a continuación:
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a) El Usuario podrá solicitar la cancelación de los Servicios dentro de un plazo de 5 días naturales posteriores a la fecha en que haya efectuado el pago de los mismos a fin de que pueda considerarse el solicitar y llevar a cabo un reembolso.

b) Si el Usuario lleva pagado más del 50% (cincuenta por ciento) de los Servicios y decide cancelarlos estará obligado a pagar la totalidad del Servicio como pena convencional por dicha cancelación sin que STOYCO esté obligado a la devolución de pago alguno

El Usuario que requiera estos servicios debe saber que la prestación de los mismos está sujeta a la disponibilidad en el territorio y lugar donde se pretendan ejecutar. Por tanto, STOYCO no estará obligado a prestarios en caso de imposibilidad geográfica, no siendo responsable STOYCO por la no prestación de los mismos.

STOYCO, por medio de la Aplicación, pondrá a disposición de los Usuarios la opción de comprar Boletos para los Espectáculos Públicos que se encuentran anunciados, publicitados y ofertados en el Aplicación de STOYCO o en los medios de comunicación del Organizador, artista o creador del mismo. Para lo cual deberá llevar a cabo el Registro de Usuario con los siguientes datos:
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• Registro por Correo electrónico diferente al federado se solicitan los siguientes datos: Nombre Completo, Correo electrónico y Contraseña
• Registro Federado de cuentas Google, Apple y Facebook

Asimismo, STOYCO, de forma discrecional, validará y aceptará a aquellos Usuarios que busquen acceder a esta opción de Servicios, aunado a que se reserva el derecho a solicitar información y/o documental adicional para la prestación del Servicio. Por lo que, el hecho de que el Usuario lo solicite no implica una obligación para STOYCO el validar u otorgar dicha opción, sin que esto pueda considerarse como un incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones.

STOYCO llevará a cabo la venta y distribución de los Boletos propios de los Espectáculos Públicos de terceros u organizados por STOYCO, respecto de los cuales no asumirá responsabilidad alguna derivada del contenido u horarios de éstos; así como Boletos de Espectáculos Públicos organizados por sí mismo.
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La venta de Boletos por persona estará limitada conforme a las características de cada Espectáculo, por lo que STOYCO se reserva el derecho (sin responsabilidad alguna) de cancelar, prohibir o limitar la adquisición de Boletos más allá de la cantidad establecida, siendo procedente la devolución de los montos retenidos o pagos efectuados por el excedente de Boletos adquiridos no autorizados.
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La adquisición de los boletos generará cargos, comisiones o costos (según cada Espectáculo Público). Toda compra estará sujeta a la comprobación de los datos y medios de pago utilizados (previa validación del banco emisor o receptor). En caso de errores o validaciones incorrectas/incompletas, STOYCO se reservará el derecho a no validar ni finalizar la adquisición de los Boletos ofrecidos sin responsabilidad alguna. A su vez, si se lleva a cabo la validación correcta del pago, STOYCO tendrá por efectuada correctamente la operación y ésta no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones.
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En virtud de lo anterior, el Usuario expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones, salvo por lo siguiente:
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a) El Usuario podrá solicitar la cancelación, reembolso o devolución de los pagos realizados para la adquisición de Boletos dentro de un plazo de 5 días naturales posteriores a la fecha en que haya efectuado el pago de los mismos. No obstante, STOYCO no estará obligado a la cancelación, reembolso o devolución en los siguientes supuestos:
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1) Que se pretenda llevar a cabo dentro de las 48 horas previas a la celebración del Espectáculo Público al que está destinado el uso del Boleto.
2) Que la adquisición del boleto haya sido realizada dentro de las 48 horas previas a la celebración del Espectáculo Público.
3) Que la adquisición del Boleto haya sido realizada en la fecha de celebración del Espectáculo Público.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce y manifiesta que STOYCO no será responsable por aquellas cancelaciones, devoluciones o reembolsos que sean efectuados por el Usuario en los supuestos expresados en los incisos previo, aunado a que tendrá derecho al reembolso del costo de los Boletos sólo en el supuesto de que se cancele el Espectáculo para el cual adquirió los mismos.

En caso de que sea procedente, el reembolso, cancelación o devolución, se llevará a cabo por el valor nominal del Boleto más los cargos por servicio, costos o comisiones generadas durante los 30 días siguientes a la cancelación, además aplicarán las instrucciones establecidas por las instituciones bancarias en las compras efectuadas con tarjetas bancarias o cualquier otro medio.

Para efectos de la prestación de los Productos que ofrece STOYCO y que están relacionados con la venta de Boletos, STOYCO podrá llevar a cabo la venta de los mismos por una cantidad determinada y éstos Boletos podrán constituirse en un token (un criptoactivo), entendiéndose que los frutos producidos por dicha tokenización a futuro podrían no existir. Es decir, es un resultado económico de un acontecimiento cuyo desenlace se desconoce.

Aunque la adquisición de un token puede llevarse a cabo por los Usuarios, dicha operación no es suficiente para generar a favor del tenedor un derecho a percibir retornos.Al respecto, para efectuar la operación a que se hace referencia previamente, STOYCO celebrará con el Usuario un contrato de compra de esperanza, por lo que nada obsta para paguen por el derecho a una expectativa de retornos con criptoactivos.

Los tokens generados por la venta del Boleto NO generan retornos directamente, sino que provienen contingentemente de un porcentaje de las ganancias obtenidas como resultado de la explotación de negocios relacionados con la industria que se eligió por la comunidad, por medio de votaciones, mismas que pueden ser en función del número de tokens de quien tenga su control y aquellas ganancias derivadas de la explotación del negocio que elija la comunidad, al momento de su generación, no se relacionan ipso facto con STOYCO, sino que se vinculan con ellos en un momento posterior.

La contratación de los Productos/Servicios ofrecidos por STOYCO generará cargos, comisiones o costos (según las características de cada uno de ellos). Asimismo, estará sujeta a la comprobación de los datos y medios de pago utilizados (previa validación del banco emisor o receptor). En caso de errores o validaciones incorrectas/incompletas, STOYCO se reservará el derecho a no validar ni finalizar la liquidación del pago de los Servicios ofrecidos sin responsabilidad alguna. A su vez, si se lleva a cabo la validación correcta del pago, STOYCO tendrá por efectuada correctamente la operación y ésta no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones.

Para el caso de que el Usuario realice algún tipo de pedido de mercancías por medio del Sitio Web y/o la App de STOYCO será el responsable del pago de gastos de mensajería, costo que se sumará al total del o de los productos que el Usuario adquiera; los costos de mensajería será calculados según los precios que maneje el servicio de mensajería que trabaje directamente con STOYCO.STOYCO se exime de responsabilidad alguna para el caso de que el Usuario no proporcione veraz y correctamente todos los datos solicitados para la entrega de productos que adquiera a través del Sitio Web y/o la App, por lo que no se hará devolución alguna si este fuera el motivo de solicitud de una devolución de pago por la adquisición de un producto.

STOYCO una vez que se realice un pedido de productos por un Usuario se asegurara de entregar en el mejor estado el mismo al servicio de mensajería, los daños que pudieran ocurrir al o los productos adquiridos por los Usuarios en el proceso de entrega, es decir que al momento del daño se encuentre en posesión del servicio de mensajería no serán responsabilidad de STOYCO y el Usuario deberá hacer la reclamación conducente al servicio de mensajería que le entregue el producto adquirido.

Para el caso de pedidos de productos dentro del Sitio Web y/o la App de STOYCO, el cliente tendrá 3 (tres) días hábiles para realizar la solicitud de cancelación del pedido, pero como pena convencional por dicha cancelación STOYCO retendrá el 20% del total del precio del producto que el Usuario pretendía adquirir.

El Usuario que desee realizar la devolución de productos por encontrarse dañados de origen, es decir, que el daño sea irreparable o el productos se encuentre incompleto o roto, deberá realizar la solicitud de devolución y reembolso contactando a STOYCO en los datos que se proporcionan en el primer párrafo de los presentes Términos y Condiciones, una vez realizada la devolución y solicitado el reembolso STOYCO valorará las causas del daño del producto para efectivamente validar si es procedente o no realizar dicho reembolso.

La devoluciones de productos adquiridos por los Usuarios de STOYCO serán recolectados por  el servicio de mensajería de la preferencia de STOYCO y recogerá el producto o productos en la dirección indicada por el Usuario.

Todo producto que desee ser devuelto a STOYCO deberá estar en perfecto estado y tratando de conservar el empaque de la mejor manera posible, de igual manera deberá de devolver el producto con la nota de pago, de otro modo STOYCO no será responsable de devolución alguna.

STOYCO se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Para el caso de que el Usuario desee solicitar un reembolso por el pago de cualquier producto adquirido derivado del daño del producto es necesario se envíen las pruebas fehacientes de que el daños al producto no fueron realizadas una vez usado el producto, se tendrán que enviar fotos y videos donde se documente el o los daños del producto.

Los reembolsos que pueda realizar STOYCO se harán efectivos en un plazo aproximado de 48 hrs. hasta 30 días hábiles a la misma cuenta de donde efectivamente se hayan realizado los cargos conducentes del pago de los productos.

El tiempo de devolución en una tarjeta de crédito depende siempre de la entidad bancaria.

En virtud de lo anterior, el Usuario expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones y, en caso de reembolsos, éstos serán efectuados conforme a los alcances indicados en apartados previos dentro de los 30 días siguientes a la cancelación, además aplicarán las instrucciones establecidas por las instituciones bancarias en las compras efectuadas con tarjetas bancarias o cualquier otro medio.

El Usuario acepta y manifiesta bajo protesta de decir verdad que los datos e información proporcionados son verdaderos y que los mismos en caso de existir un error, será responsabilidad del Usuario, liberando de cualquier responsabilidad a STOYCO.

De esta manera el Usuario reconoce y acepta que será exclusivamente responsable de la información y uso de la Aplicación.

Por lo anterior en ningún caso y en ninguna circunstancia STOYCO responderá por:• La información proporcionada o difundida a los Usuarios, en medio distinto a la Aplicación.
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• La utilización indebida que los Usuarios puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• De los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de la Aplicación o motor de búsqueda.
• De los contenidos ofrecidos.
• De la pérdida, mal uso o uso no autorizado del usuario y contraseña por parte de los Usuarios.
• La veracidad, autenticidad, validez y/o legalidad de la información, datos, fuentes, comentarios, opiniones, imágenes, derechos de autor y/o contenido que el Usuario incluya en, no limitativo, tareas, proyectos, investigaciones, comentarios, participaciones, ensayos, tesis, tesinas y/o cualquier otra actividad que realice el Usuario.

Para el acceso a los Servicios proporcionados por STOYCO, el Usuario deberá ingresar a la Aplicación, llenar el Registro de Ingreso a la Aplicación, generar contraseña y usuario y realizar el pago correspondiente, según corresponda.

STOYCO se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los datos de los Usuarios, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

STOYCO se reserva el derecho para que en cualquier momento negar cualquier solicitud de registro o de rescindir y cancelar un Contrato, ante cualquier sospecha de fraude, malas prácticas o incumplimiento, sin que esté obligado a comunicarlo al Usuario, lo anterior, de conformidad con lo establecido en los Contratos y los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario se compromete a seguir las normas de conducta a razón de la ética, la lógica y la sana convivencia, así como las solicitadas por STOYCO en el desarrollo de la prestación de los Servicios.

El Usuario se abstendrá de:
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• Violar la privacidad de otros Usuarios.
• No hacer uso indebido de usuario y contraseña.
• Asignar a personas ajenas al Registro o Servicios ofrecidos a través de su usuario y contraseña.
• Transferir el registro a terceros sin consentimiento de STOYCO.
• Propagar virus informáticos e invasivos dentro de la Aplicación de STOYCO.
• Corromper o destruir datos, archivos o programas.
• Transmitir mensajes ofensivos o subjetivos.
• Utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio y/o cualquier otro que atente contra la dignidad de persona alguna.
• Incluir información falsa, ilícita, ilegal y/o violatoria de derechos de autor en cualquier otra actividad que realice.

El Usuario acepta y reconoce que STOYCO se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cada vez que se realice cualquier actualización a estos Términos y Condiciones y el Usuario continúe el uso de la Aplicación, se considerará que el uso continuado implica la aceptación de dichos cambios.
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Se recomienda, por lo tanto, que el Usuario lea estos Términos y Condiciones con frecuencia, revisando su uso de forma periódica, ya que cualquier versión modificada se entenderá que suple las versiones anteriores.
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Si el Usuario no estuviere de acuerdo con los Términos y Condiciones o cualquier modificación a los mismos, debe dejar de hacer uso de nuestra Aplicación y consecuentemente de los Servicios de STOYCO.

Por lo anterior el Usuario acepta asumir toda la responsabilidad por el hecho de no manifestar su desacuerdo, se considera una renuncia expresa de su derecho a que se modifiquen los términos modificados o a iniciar cualquier acción que tenga como propósito aducir que los términos no han sido modificados, por lo que respectivamente otorgan a STOYCO el finiquito más amplio, liberándolo de cualquier responsabilidad derivado de la modificación que corresponda.

El Servicio de esta Aplicación podrá estar integrado o puede interactuar de otra manera con aplicaciones de terceros, sitios web y Servicios (Aplicaciones de Terceros) tales como el Procesador de Pagos y/o interfaces.

Estas Aplicaciones y Dispositivos de terceros tienen sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad y el uso que hagas de estas aplicaciones y dispositivos de terceros se regirá y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad propias e independientes a STOYCO.

Usuario comprende y acepta que STOYCO no respalda y no es responsable del comportamiento, características o contenido de cualquier Aplicación o Dispositivo de Terceros ni de cualquier transacción que puedas realizar con el proveedor de dichas Aplicaciones y Dispositivos de Terceros, además STOYCO no garantiza la compatibilidad o la continua compatibilidad de las Aplicaciones y Dispositivos de Terceros con el servicio STOYCO.

Para el caso de los sorteos y/o concursos que STOYCO lanze, se regirán por lo Términos y Condiciones específicos de dicho sorteo y/o concurso, para el caso de que no se contemplare en dichos Términos y Condiciones cualquier tipo de actuación respecto a dicho sorteo y/o concurso deberán regirse por lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario acepta expresamente que el uso del  Ecosistema de STOYCO, su App, su Sitio Web y/o cualquiera de los servicios, productos y/o experiencias que desarrolle STOYCO, se realizan bajo su propia responsabilidad y que los servicios, productos y/o experiencias se suministran "Tal Cual" y en función de su "Disponibilidad".

Por tal motivo, STOYCO, sus líneas de operación, sus subsidiarias y filiales, y sus proveedores de licencias no garantizan que:
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a) El uso que el Usuario haga del Ecosistema de STOYCO, su App, su Sitio Web y/o cualquiera de los servicios, productos y/o experiencias que desarrolle STOYCO, se ajuste a sus necesidades específicas.
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d) Se corrijan los defectos de funcionamiento y operatividad de cualquier software, aplicación y/o programa que se proporcione como parte de los servicios.

Todo material descargado u obtenido por cualquier otro medio a través del uso del Ecosistema de STOYCO, su App, su Sitio Web y/o los servicios, productos y/o experiencias que desarrolle STOYCO, corre a cuenta y riesgo del Usuario y éste asumirá responsablemente  cualquier afectación o daño ocasionado en su sistema informático o en cualquier otro dispositivo, así como de la pérdida de datos, que pueda resultar de la descarga de dicho material.

Ningún tipo de notificación ni información, ya sea oral o escrita, obtenida por el usuario del Ecosistema de STOYCO, su App, su Sitio Web y/o de los servicios, productos y/o experiencias que desarrolle STOYCO, o mediante estos últimos, originará garantías no mencionadas expresamente en los presentes términos y condiciones.

STOYCO, sus líneas de operación, subsidiarias y filiales, sus proveedores, no serán responsables ante el usuario por:

a) Ningún daño directo, indirecto, fortuito, especial, derivado ni ejemplar en que el usuario haya incurrido, sea cual sea su causa y bajo ninguna teoría de responsabilidad, ello incluye, entre otras, cualquier pérdida de beneficios, ya sea directa o indirecta, cualquier pérdida de prestigio o reputación que pueda sufrir el usuario, cualquier pérdida de datos responsabilidad del usuario u otras pérdidas intangibles.

b) Ninguna pérdida o daño que el usuario sufra o genere, incluidos entre otros pérdidas o daños originados como consecuencia de:
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(I) La confianza depositada por su parte en la exhaustividad, precisión o existencia de publicidad o como consecuencia de cualquier relación o transacción entre el usuario y otro anunciante o patrocinador cuya publicidad aparezca en el sitio y/o los servicios;
(II) Los cambios que STOYCO pueda incorporar en el Ecosistema de STOYCO, su App, su Sitio Web y/o de los servicios, productos y/o experiencias que desarrolle STOYCO o la interrupción temporal o definitiva de estos o de alguna de sus funciones;
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El ecosistema de STOYCO, su App, su Sitio Web y/o de los servicios, productos y/o experiencias que desarrolle STOYCO, podrán incluir hipervínculos a otros sitios, contenidos o recursos de Internet. STOYCO no ejerce ningún control sobre los recursos y sitios web que proporcionen terceros ajenos al STOYCO.

El usuario reconoce y acepta que STOYCO no se responsabiliza de la disponibilidad de dichos sitios web o recursos externos y que no respalda la publicidad, productos u otros materiales proporcionados en los sitios web o recursos en cuestión o a través de ellos, ni es responsable de los mismos. 

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Los Usuarios no podrán ceder o de cualquier otra manera negociar los derechos u obligaciones obtenidos derivados de los servicios, productos y/o experiencias que desarrolle STOYCO.

Los presentes Términos y Condiciones, así como los Contratos que se celebren en cada caso, prevalecerán en caso de conflicto entre cualquier disposición establecida en estos Términos y Condiciones Generales y los contratos que se celebren en cada caso.

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones será por tiempo indefinido, hasta la cancelación de los Servicios y los contratos que correspondan por alguna de las partes.

En ocasiones, es posible que, como consecuencia del uso del  Ecosistema de STOYCO, su App, su Sitio Web y/o de los servicios, productos y/o experiencias que desarrolle STOYCO o de acciones realizadas a través de estos, el usuario utilice un Servicio, descargue un programa o adquiera productos proporcionados por otra persona o empresa. El uso que haga de todos ellos estará sujeto a otros términos y condiciones establecidos entre la persona o empresa en cuestión y el usuario. En ese caso, los Términos y Condiciones no afectarán a la relación legal que establezca con estas otras personas o empresas.

Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal completo entre STOYCO y el usuario, rigen el uso que el usuario haga del Ecosistema de STOYCO, su App, su Sitio Web y/o de los servicios, productos y/o experiencias que desarrolle STOYCO, sin incluir los servicios que STOYCO le ofrezca en virtud de cualquier acuerdo por escrito independiente, y sustituyen cualquier acuerdo previo adquirido de forma electrónica a través del Ecosistema de STOYCO, su App, su Sitio Web, entre STOYCO y el usuario.

El usuario acepta que STOYCO puede proporcionarle avisos, incluidos los relativos a los cambios de los Términos y Condiciones, a través del correo electrónico, correo postal o mediante su publicación en los Servicios.

El usuario acepta que, si STOYCO no ejerce ningún derecho ni realiza ningún reclamo derivado de un agravio, se interpretará como que ello no supone una renuncia legal de los derechos de STOYCO y que STOYCO mantendrá la posibilidad de realizar los reclamos apropiados y/o hacer valer judicialmente sus derechos. Si un tribunal, con la jurisdicción competente para decidir sobre este asunto, falla que alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no es válida, dicha disposición se eliminará sin que ello afecte al resto. El resto de los Términos y Condiciones seguirán siendo válidos y vigentes.

El usuario reconoce y acepta que cada uno de las líneas de operación, subsidiarias y/o filiales de STOYCO pueden constituirse como beneficiarios terceros de los Términos y Condiciones y que dichas empresas están autorizadas a aplicar directamente las disposiciones de los Términos y Condiciones que les concedan los beneficios o derechos pertinentes, así como a basarse en ellas. Excepto lo anteriormente estipulado, no habrá ninguna otra persona o empresa beneficiaria de los presentes Términos y Condiciones.

Los Términos y Condiciones de servicio y la relación surgida entre STOYCO y el usuario por virtud de estas, se regirán por las leyes de México, sin contemplarse sus normas respecto a conflicto de leyes. STOYCO y el USUARIO aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de México para resolver cualquier asunto legal derivado de estos Términos y Condiciones. Sin perjuicio de lo dispuesto, el usuario acepta que STOYCO podrá reclamar por desagravio provisional, o un tipo de desagravio legal urgente que sea equivalente, en cualquier jurisdicción.